📌 Tata Cara Pengisian Form Aduan

1. Masukkan NIP kontak person pelapor.
2. Masukkan No. HP pelapor yang aktif.
3. Pilih Nama Perangkat Daerah tempat fasilitas berada.
4. Pilih Jenis Fasilitas (Internet OPD atau Internet RT-RW).
5. Pilih Alasan Pelaporan sesuai permasalahan.
6. Isi Nama Kantor/Tempat dan Alamat secara lengkap.
7. Unggah Foto Kendala/Permasalahan dalam format JPG/PNG.

🔁 Alur Proses Penanganan Aduan

1. Pelapor mengisi form dan melampirkan foto kendala.
2. Admin Kominfo menerima dan memverifikasi laporan.
3. Jika perlu, tim teknis akan menghubungi pelapor untuk konfirmasi detail.
4. Tim teknis melakukan pengecekan dan perbaikan di lapangan.
5. Status penyelesaian akan diinformasikan kepada pelapor.